Regulamin
§ 1
Postanowienia wstępne
1. Sklep internetowy Orzeł Fan dostępny pod adresem internetowym www.orzel.zuzel-fan.pl, prowadzony jest przez Elżbietę Klemencką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Sport Ekspert Elżbieta Klemencka, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki,
NIP 7291945050, REGON 471696710
zarejestrowaną w ewidencji CEIDG pod adresem:
Łódź, ulica Rzgowska 109
1.2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie i nieprzerwanie w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie i zapisanie na nośniku w każdej chwili.
1.3. Poprzez akceptację Regulaminu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu oraz akceptuje wszystkie jego postanowienia i zobowiązuje się do przestrzegania ich.
§2
Definicje
2.1. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Sport Ekspert, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7291945050,
REGON 471696710
2.2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
2.3. Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku z późniejszymi zmianami.
2.4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.orzel.zuzel-fan.pl, w którym Klient może złożyć zamówienie.
2.5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą
2.6. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
2.7. Kodeks dobrych praktyk – zbiór zasad postępowania, a w szczególności norm etycznych i zawodowych, o których mowa w art 2 pkt. 5 Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 roku z późniejszymi zmianami.
2.8. Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
2.9. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
2.10. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Informacji nie uważa się za umożliwiającą określenie tożsamości osoby, jeżeli wymagałoby to nadmiernych kosztów, czasu lub działań
2.11. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
2.12. Przedmiot świadczenia – produkt i dostawa, które są przedmiotem umowy.
§3
Warunki ogólne
3.1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
3.1.1 Urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
3.1.2 Dostęp do poczty elektronicznej;
3.1.3 Przeglądarka internetowa z zainstalowaną najnowszą wersją wtyczek Java i Flash: Mozilla Firefox w wersji 38.0 lub wyższej, Internet Explorer w wersji 11.0 lub wyższej, Opera w wersji 32.0 lub wyższej, Google Chrome w wersji 47.0. lub wyższej, Safari w wersji 9.0 lub wyższej;
3.1.4 Minimalna rozdzielczość ekranu 1280×1024 pikseli;
3.2. Sprzedawca w dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia oraz przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niespełnienie wymagań technicznych przez infrastrukturę techniczną Klienta.
3.3. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Sprzedawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. Klienci w takim przypadku zostaną o takim ograniczeniu powiadomieni.
3.4. Umowa między sklepem a Kupującym zawierana jest w języku polskim, zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym regulaminem.
3.5. Ceny produktów podawane przez Sprzedawcę podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
3.6. Ostateczna kwota do zapłaty przez Kupującego składa się z ceny za Produkt oraz kosztu dostawy, o ostatecznej kwocie do zapłaty Kupujący informowany jest na stronie Sklepu w trakcie składania Zamówienia.
3.7. Każdy termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia.
3.8. Sprzedawca stosuje się do kodeksu dobrych praktyk.
3.9. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad.
3.10. Sprzedawca zabezpiecza oraz potwierdza wszelkie istotne postanowienia umowy poprzez przesłanie na wskazany adres email:
a) potwierdzenia zamówienia;
b) informacji o prawie odstąpienia od umowy oraz wzoru formularza odstąpienia od umowy;
3.11. Sprzedawca zabezpiecza oraz potwierdza wszelkie istotne postanowienia umowy poprzez dołączenie do zrealizowanego zamówienia
a) dowodu zakupu
b) informacji o prawie odstąpienia od umowy oraz wzoru formularza odstąpienia od umowy
§4
Obowiązki Kupującego
4.1. Kupujący akceptując Regulamin zobowiązuje się:
4.1.1. dostarczać i przekazywać jedynie treści nienaruszające przepisów prawa,
4.1.2. korzystać ze sklepu w sposób, który nie będzie uciążliwy dla Sprzedawcy oraz innych Kupujących;
4.1.3. korzystać ze sklepu w sposób nie powodujący zakłóceń w jego funkcjonowaniu;
4.1.4. wykorzystywać treści zamieszczone w Sklepie jedynie w ramach osobistego użytku;
4.1.5. korzystać ze sklepu nie naruszając przepisów prawa Rzeczpospolitej Polskiej i postanowień niniejszego regulaminu;
§5
Zasady zawierania Umowy i realizacja Zamówienia
5.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu zamówienia.
5.2. Aby złożyć zamówienie należy:
1) Wybrane produkty dodać do koszyka;
2) Wybrać rodzaj dostawy;
3) Wybrać rodzaj płatności;
4) Wybrać adres dostarczenia przedmiotu umowy;
5) Sfinalizować zamówienie poprzez użycie przycisku „Kupuję i płacę”.
5.3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza niezwłocznie jego otrzymanie oraz przyjmuje je do realizacji. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji następuje przez przesłanie Klientowi wiadomości na wskazany adres email nie później niż do czterdziestu ośmiu godzin od złożenia zamówienia.
5.4. Zamówienia mogą być składane całodobowo.
5.5. W przypadku wybrania przez Klienta płatności za pobraniem realizacja zamówienia następuje bezzwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedaży.
5.6. W przypadku wybrania przez Klienta płatności elektronicznych, kartą płatniczą albo przelewem realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności Konsumenta na koncie Sprzedającego, jednakże płatność ta nie może zostać uiszczona później niż do trzydziestego dnia od zawarcia umowy.
5.7. Wysyłka przedmiotu umowy realizowana jest w terminie określonym na stronie Produktu.
5.8. W przypadku zamówienia Produktów o odmiennych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy z podanych terminów.
5.9. Jeśli wyborem dostawy jest odbiór osobisty Przedmiotu Umowy, Przedmiot Umowy będzie gotowy do odbioru w terminie określonym na stronie Produktu będącego Przedmiotem Umowy. Informacja o gotowości Przedmiotu Umowy do odbioru zostanie przesłana na wskazany adres email.
5.10. Bieg terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta zaczyna się, w przypadku płatności przelewem, kartą płatniczą albo poprzez płatności elektroniczne, od daty zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy.
5.11. Bieg terminu gotowości Produktu do obioru przez Klienta zaczyna się, w przypadku wyboru płatności przy odbiorze osobistym, od daty zawarcia Umowy Sprzedaży.
5.12. Przedmiot Umowy wraz z dowodem zakupu , regulaminem sklepu, informacją o prawie odstąpienia od umowy oraz wzorem formularza odstąpienia od umowy zostaje wysyłany wybranym rodzajem dostały na wskazany adres miejsca wydania rzeczy.
§6
Prawo do odstąpienia od umowy
6.1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni, bez podania przyczyny.
6.2. Bieg terminu odstąpienia od umowy bez podania przyczyny rozpoczyna się od daty dostarczenia Przedmiotu Umowy Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie.
6.3. W przypadku zawarcia Umowy obejmującej wiele Produktów, które dostarczane są osobno, termin 14 dni na odstąpienie od Umowy biegnie od daty dostarczenia ostatniej rzeczy.
6.4. Konsument może odstąpić od Umowy poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Przesłanie oświadczenia przez Konsumenta przed upływem 14 dni wystarczy do zachowania terminu.
6.5. Konsument oświadczenie o odstąpieniu od umowy może złożyć na formularzu, dostępnym pod adresem LINK DO FORMULARZA (wzór tego formularza stanowi załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta), jednakże nie jest to konieczne. Konsument może też złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w inne formie będącej zgodną z prawem konsumenckim.
6.6. Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na wskazany przez Konsumenta adres email.
6.7. W przypadku odstąpienia od Umowy, uznaje się ją za niezawartą.
6.8. Zwrot Przedmiotu Umowy powinien zostać dokonany niezwłocznie, jednakże nie później niż 14 dni od daty odstąpienia od umowy. Odesłanie rzeczy przed upływem terminy wystarczy do jego zachowania.
6.9. Zwrot Przedmiotu Umowy dokonywany jest na koszt Konsumenta.
6.10. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu, tylko jeśli zmniejszenie to wynika z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia cech i funkcjonowania Produktu.
6.11. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
6.12. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
6.12. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6.13. Jeżeli przedsiębiorca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6.14. Konsumentowi prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
§7 Rękojmia
7.1. Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili.
7.2. Sprzedawca wyłącza całkowicie odpowiedzialność z tytułu rękojmi na podstawie art. 558§1.
7.3. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
7.4. Konsument może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba, że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby się kupującego inny sposób zaspokojenia.
7.5. Kupuj